Arbeitsplatz-Imaging

Folgen Sie diesem Prozess 

1. Sichern Sie Ihre Daten

Wenn Sie Ihr Gerät zur Neuabbildung oder zum Übergang auf eine neue Arbeitsstation einsenden, müssen Sie Ihre Daten vorher sichern.

HSC bietet mehrere Optionen zum Sichern Ihrer Daten, darunter:

• Netzwerkfreigaben: Abteilungslaufwerke (N:\) und Home-Laufwerke (H:\).
• Von HSC bereitgestelltes OneDrive: Cloudbasierter Speicher für einfachen Zugriff und Synchronisierung.

Wichtig: Wenn Ihr Gerät geschützte oder sensible Informationen enthält, müssen Sie diese auf einem Netzwerkspeicher sichern, um die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien zu gewährleisten.

Auf einem Gerät mit Standard-HSC-Image werden Ihre Daten nur an einer begrenzten Anzahl von Speicherorten gespeichert. Sichern Sie Ihre Dateien aus den folgenden Bereichen:

Meine Dokumente

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Ordner „Dokumente“ zu sichern:

1. Öffnen Sie den Datei Explorer.
2. Navigieren Sie zu „Eigene Dateien“ (C:\Benutzer\IhreNetID\Unterlagen).
3. Wählen Sie alle Dateien und Ordner in „Eigene Dateien“ aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Kopieren“.
4. Navigieren Sie zu der Netzwerkfreigabe, auf der Sie Ihre Daten sichern möchten.
   1. Dies kann Ihr Abteilungslaufwerk (N:) sein, auf dem Sie einen persönlichen Ordner erstellt haben, oder Ihr Home-Laufwerk (H:).
5. Klicken Sie im Zielordner mit der rechten Maustaste in einen offenen Bereich und wählen Sie Einfügen.
6. Warten Sie, bis der Kopiervorgang abgeschlossen ist.

Desktop

Sie können den Ordner sichern, in dem der Inhalt Ihres Desktops gespeichert ist, einschließlich aller dort gespeicherten Dateien oder Verknüpfungen.

Hinweis: Desktop-Dateien lassen sich zwar sichern, aber beachten Sie, dass Verknüpfungen (Symbole) auf einem neuen oder neu aufgesetzten Gerät möglicherweise nicht funktionieren. Dies liegt daran, dass die verknüpften Programme oder Dateien nach der Wiederherstellung entweder nicht installiert sind oder sich an einem anderen Speicherort befinden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Desktop-Ordner zu sichern:

1. Öffnen Sie den Datei Explorer.
2. Navigieren Sie zu "Desktop" (C:\Benutzer\IhreNetID\Desktop.
3. Wählen Sie alle Ordner und Ordner innerhalb von „Desktop“ aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Kopieren“.
4. Navigieren Sie zu der Netzwerkfreigabe, auf der Sie Ihre Daten sichern möchten.
   1. Dies kann Ihr Abteilungslaufwerk (N:) sein, auf dem Sie einen persönlichen Ordner erstellt haben, oder Ihr Home-Laufwerk (H:).
5. Klicken Sie im Zielordner mit der rechten Maustaste in einen offenen Bereich und wählen Sie Einfügen.
6. Warten Sie, bis der Kopiervorgang abgeschlossen ist.

2. Erstellen Sie eine Serviceanfrage in Help.HSC

Um den Imaging-Prozess zu starten, verwenden Sie Help.HSC , um eine Serviceanfrage zu erstellen.

Wenn Sie bei einem Teil dieser Anweisungen Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den HSC-Servicedesk unter 272-1694. 

Wichtig: Wenn Sie eine Serviceanfrage für die Installation eines Images auf einem neuen Gerät oder die Aktualisierung eines bestehenden Images gestellt haben, geben Sie die Workstation nicht am Service Desk ab, bevor Sie von einem IT-Techniker kontaktiert wurden.