Arbeitsplatz-Imaging

Folgen Sie diesem Prozess 

1. Sichern Sie Ihre Daten

Wenn Sie Ihr Gerät zur Neuabbildung oder zum Übergang auf eine neue Arbeitsstation einsenden, müssen Sie Ihre Daten vorher sichern.

HSC bietet mehrere Optionen zum Sichern Ihrer Daten, darunter:

• Netzwerkfreigaben: Abteilungslaufwerke (N:\) und Home-Laufwerke (H:\).
• Von HSC bereitgestelltes OneDrive: Cloudbasierter Speicher für einfachen Zugriff und Synchronisierung.

Wichtig: Wenn Ihr Gerät geschützte oder vertrauliche Informationen enthält, müssen Sie diese im Netzwerkspeicher sichern, um die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien zu gewährleisten.

Auf einem Gerät mit Standard-HSC-Image werden Ihre Daten nur an einer begrenzten Anzahl von Speicherorten gespeichert. Sichern Sie Ihre Dateien aus den folgenden Bereichen:

Meine Dokumente

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Ordner „Dokumente“ zu sichern:

1. Öffnen Sie den Datei Explorer.
2. Navigieren Sie zu „Eigene Dateien“ (C:\Benutzer\IhreNetID\Unterlagen).
3. Wählen Sie alle Dateien und Ordner in „Eigene Dateien“ aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Kopieren“.
4. Navigieren Sie zu der Netzwerkfreigabe, auf der Sie Ihre Daten sichern möchten.
   1. Dies kann Ihr Abteilungslaufwerk (N:) sein, auf dem Sie einen persönlichen Ordner erstellt haben, oder Ihr Home-Laufwerk (H:).
5. Klicken Sie im Zielordner mit der rechten Maustaste in einen offenen Bereich und wählen Sie Einfügen.
6. Warten Sie, bis der Kopiervorgang abgeschlossen ist.

Desktop

Sie können den Ordner sichern, in dem der Inhalt Ihres Desktops gespeichert ist, einschließlich aller dort gespeicherten Dateien oder Verknüpfungen.

Hinweis: Sie können zwar Desktop-Dateien sichern, beachten Sie jedoch, dass Verknüpfungen (Symbole) auf einem neuen oder neu installierten Gerät möglicherweise nicht funktionieren. Dies liegt daran, dass die verknüpften Programme oder Dateien nach der Wiederherstellung möglicherweise nicht installiert sind oder sich an einem anderen Speicherort befinden.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihren Desktop-Ordner zu sichern:

1. Öffnen Sie den Datei Explorer.
2. Navigieren Sie zu "Desktop" (C:\Benutzer\IhreNetID\Desktop.
3. Wählen Sie alle Ordner und Ordner innerhalb von „Desktop“ aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste und wählen Sie „Kopieren“.
4. Navigieren Sie zu der Netzwerkfreigabe, auf der Sie Ihre Daten sichern möchten.
   1. Dies kann Ihr Abteilungslaufwerk (N:) sein, auf dem Sie einen persönlichen Ordner erstellt haben, oder Ihr Home-Laufwerk (H:).
5. Klicken Sie im Zielordner mit der rechten Maustaste in einen offenen Bereich und wählen Sie Einfügen.
6. Warten Sie, bis der Kopiervorgang abgeschlossen ist.

2. Erstellen Sie eine Serviceanfrage in Help.HSC

Um den Bildgebungsprozess zu starten, verwenden Sie Hilfe.HSC um eine Serviceanfrage zu erstellen.

Wenn Sie bei einem Teil dieser Anweisungen Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an den HSC-Servicedesk unter 272-1694. 

Wichtig:  Wenn Sie eine Serviceanfrage für die Abbildung eines neuen Geräts oder die erneute Abbildung eines vorhandenen Geräts eingereicht haben, den Arbeitsplatz nicht am Service Desk abgeben bis Sie von einem IT-Techniker kontaktiert werden.