Erfahren Sie, wie unser Prozess Ihre Arbeit unterstützt.
Der Technologie-Support verwendet Imaging-Technologie, um Standardanwendungen und -konfigurationen schnell auf Standard HSC Dell- und Apple-Workstations bereitzustellen.
Unser Imaging-Verfahren installiert schnell eine Suite unterstützter Software auf Ihrer Workstation. Aufgrund des Microsoft Campus Agreements, unter dem das HSC steht, installieren die Images das zuletzt genehmigte Windows-Betriebssystem und die zuletzt genehmigte Office-Suite von Anwendungen, die mit allen Standard-HSC- und klinischen Anwendungen funktionieren.
Wenn Sie Ihren Computer neu abbilden lassen oder von einem Computer zu einem anderen wechseln, müssen Sie Ihre Daten im Netzwerk oder auf einem externen Gerät sichern, um sie wieder auf Ihren abgebildeten oder neuen Computer übertragen zu können. Bei geschützten oder sensiblen Informationen müssen Sie die Informationen im Netzwerkspeicher sichern, um die Daten zu schützen. In der ursprünglichen Konfiguration eines HSC-abgebildeten Computers werden Ihre Daten an einer begrenzten Anzahl von Orten gespeichert. Auf einem Standardcomputer sind die Dateien, die Sie sichern möchten:
Um Ihre Dokumente zu speichern, öffnen Sie meine Dokumente und wählen Sie alle Dateien und Ordner aus, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste und wählen Sie Kopieren. Navigieren Sie zu Ihrem Netzwerk H: Laufwerk, das Sie für die Sicherung verwenden, erstellen Sie einen Ordner namens Dokumente und öffnen Sie diesen Ordner. Klicken Sie anschließend mit der rechten Maustaste in den Ordner und wählen Sie Einfügen. Warten Sie, bis alle Ihre Dokumente kopiert wurden.
Wenn Sie viele Lieblingsorte gespeichert haben, die Sie behalten möchten, können Sie auch eine Sicherungskopie dieser Informationen erstellen. Um Ihre Internet Explorer-Favoriten zu speichern, öffnen Sie Internet Explorer und klicken Sie auf Datei und dann auf Importieren und Exportieren. Dies öffnet den Import/Export-Assistenten. Wählen Sie Exportieren, klicken Sie auf das Kontrollkästchen Favoriten, klicken Sie dann auf Weiter, geben Sie den Pfad zu Ihrem H:-Laufwerk an, um die Daten an einem Ort auf Ihrem Home-Laufwerk zu speichern.
Sie können auch den Ordner sichern, in dem das Aussehen Ihres Desktops gespeichert ist. Beachten Sie, dass die Symbole möglicherweise ihre Verknüpfung mit dem Programm oder Dokument verlieren, das sie darstellen, wenn sie sich nach der Wiederherstellung nicht an derselben Stelle befinden. Um Ihren Desktop zu speichern, öffnen Sie Arbeitsplatz und Laufwerk C und klicken Sie auf Benutzer. Öffnen Sie als nächstes den Ordner mit Ihrem Benutzernamen und kopieren Sie dann den Ordner mit der Bezeichnung desktop an einen anderen Ort wie Ihr Home-Verzeichnis auf dem Laufwerk H:.
Wenn Sie den Speicherort Ihrer Daten zu irgendeinem Zeitpunkt während der Nutzung des Computers geändert haben oder wenn Sie Programme verwenden, die über einen eigenen Speicher verfügen, befinden sich möglicherweise Daten außerhalb der oben genannten Speicherorte. In diesem Fall müssen Sie Ihre Festplatten durchsuchen, um alle Ihre Daten zu finden. Die Suchfunktion finden Sie in Ihrem Startmenü. Sie können nach jedem Dateityp wie *.docx, *.xlsx, *.pdf nach Word-Dokumenten, Excel-Dokumenten, PDF-Dokumenten suchen.
Nutzen Sie den Hilfe.HSC um eine Serviceanfrage zu erstellen. Wenn Sie Hilfe zu einem Teil dieser Anleitung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Service Point unter 272-1694. Geben Sie den Arbeitsplatz erst dann beim IT Service Desk ab, wenn Sie von einem IT-Techniker kontaktiert werden.
Physischer Standort:
Bibliothek für Gesundheitswissenschaften und Informatikzentrum
Raum 317A
Telefon: 505-272-1694
Montag - Freitag 8 - 00 Uhr