UNM nimmt den Anruf an

40 Jahre gute Chemie schützen Neumexikaner vor Vergiftungen

Von Spinnenbissen bis hin zu Pestizidvergiftungen, die Gift- und Drogeninformationszentrum in New Mexico (NMPDIC) hat in den letzten 40 Jahren Hunderttausende Anrufe von Neumexikanern entgegengenommen. Nur wenige Anrufer wissen jedoch, dass ihre Anliegen am UNM College of Pharmacy beantwortet werden.

„Das New Mexico Poison Center ist ein öffentliches Dienstprogramm der UNM“, sagt Direktorin Susan Smolinske, PharmD. „Es dient als wichtiger Unterrichtsort für unsere Pharmazie- und Notfallmedizinstudenten und ist ein zertifiziertes regionales Giftzentrum der American Association of Poison Control Centers.“

WURZELN ZUR GIFTKONTROLLE

Die ersten Giftkontrollsysteme im Südwesten begannen als öffentliche Gesundheitsprojekte. Das ursprüngliche Programm von New Mexico war das New Mexico Poison, Drug Information and Medical Crisis Center, das Beratung für Touristen und andere Personen beinhaltete, die medizinische Probleme hatten, aber mit New Mexico nicht vertraut waren.

In den Gründungsjahren bestand die Giftbekämpfungsbehörde in New Mexico aus einem losen Netzwerk von Krankenhäusern, die über den ganzen Staat verstreut waren – jedes mit einem Telefon in der Notaufnahme, das beantwortet werden konnte oder auch nicht. Bernalillo County Medical Center (jetzt Krankenhaus der Universität von New Mexico) war ein solches Zentrum und fungierte als informeller Koordinator des Systems.

Das Pharmazeutische Hochschule übernahm 1977 offiziell das New Mexico Poison and Drug Information Center und baute es sofort zu einer landesweiten, rund um die Uhr verfügbaren Drogeninformations- und Unterstützungsquelle für New Mexikaner aus. NMPDIC war in der medizinischen Bibliothek der UNM untergebracht und wurde im ersten Jahr von vier Apothekern geleitet, die 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche Anrufe entgegennahmen. „Zum Glück war in diesem Jahr keiner von uns krank“, sagt Bill Troutman, PharmD, der erste Direktor des Zentrums am College of Pharmacy.

„Die meisten unserer Anrufe in der Anfangszeit kamen aus der Öffentlichkeit und bezogen sich auf Kinder, die sich mit Dingen wie Haushaltsprodukten und Medikamenten beschäftigten“, sagt er. „Wir waren auch eines der ersten Zentren mit einem hauptamtlichen öffentlichen Pädagogen und wurden schnell Teil des Lehrplans für Studenten des College of Pharmacy und der School of Medicine.“

Ebenfalls 1977 wurde das New Mexico Poison Center ausgewählt, um an einem nationalen multizentrischen Netzwerk teilzunehmen, das eine kleine Gruppe von Giftzentren und die FDA miteinander verband. Während Troutmans Amtszeit wählte die EPA NMPDIC als einziges Zentrum zur Teilnahme am National Pesticides Telecommunications Network aus, für das das Zentrum menschliche Pestizidvergiftungen aus den gesamten USA und dem Ausland verwaltete.

Troutman schied 1996 als Direktor des Giftzentrums aus, blieb aber Fakultätsmitglied an der UNM. Als Jess Benson, PharmD, 1997 als Direktorin an Bord kam, war NMPDIC gut etabliert.

MODERNES GIFTINFORMATIONSZENTRUM ENTSTEHT

In den nächsten 17 Jahren würde sich Benson auf die Verbesserung der Dienstleistungen für den Staat konzentrieren. „Da wir diesen Dienst mit Apothekern begonnen haben, haben wir den Bereich „Arzneimittelinformation“ des Zentrums erweitert“, erinnert er sich. „Zu dieser Zeit erlebten wir definitiv einen Anstieg der Nutzung.“

Bis 1998 war das Giftzentrum vollständig computerisiert und bot mehrsprachige Dienste an. Kurz darauf implementierte das Zentrum ein automatisches Telefonanrufverteilungssystem, um Vergiftungsfälle mit hoher Priorität von Drogeninformationsanrufen mit niedrigerer Priorität zu trennen.

Das Zentrum überwachte Vergiftungen in Echtzeit und nahm auf der Grundlage der neuesten Daten Anpassungen in der Vergiftungsprävention, Schulung und medizinischen Behandlung vor. Mit neuen Plattformen wie sozialen Medien und Webinaren konnten Zentrumsexperten mit geringeren Kosten massenhaft die Öffentlichkeit und Gesundheitsfachkräfte erreichen.

„So wichtig all diese Bemühungen auch waren, der entscheidende Marker für unseren Fortschritt waren immer die Leben, die direkt vom Programm betroffen waren“, sagt Benson. „Wir retten Leben. Wir haben Anrufprotokolle und Umstände überprüft und wissen, dass wir jeden Tag Leben gerettet haben.“

Smolinske, der nach Bensons Ausscheiden im Jahr 2014 als Direktor einsprang, sagt, dass das Zentrum jetzt komplexere medizinische Anrufe von Institutionen und weniger von Heimen erhält. Sie baut die Datenerfassung, Öffentlichkeitsarbeit und Aufklärungsdienste aus, schult das Personal im nationalen Giftdatensystem und baut mehr Fachwissen und wichtige Partnerschaften auf.

Gleichzeitig bleibt das Zentrum für mehr als ein Viertel der Pharmaziestudenten der UNM sowie niedergelassene Ärzte in den Bereichen Notfallmedizin, Pädiatrie, Pathologie und Medizinstudenten direkt mit akademischen Programmen verbunden. und Arzthelferinnen, EMS-Studenten und sogar Tierärzte.

Das Kerngeschäft des Zentrums bleibt die Beantwortung von Anrufen, und die hochqualifizierten Apotheker der Klinik, die die Telefongespräche entgegennehmen, sind der Schlüssel zur Optimierung der Versorgung des vergifteten Patienten.

Smolinske betont, dass alle Gespräche vertraulich seien. „Wir sind jeden Tag rund um die Uhr hier und es ist ein sicherer Ort, an dem man anrufen kann“, sagt sie. „Bei uns arbeiten Apotheker, die bei Medikamentenfehlern oder Überdosierungen helfen können. Wenn Sie versehentlich – oder absichtlich – zwei Chemikalien miteinander vermischen und Dämpfe entstehen, können wir helfen. Rufen Sie von der Arbeit oder von zu Hause aus an. Rufen Sie an, um Informationen einzuholen. Das muss nicht sein ein Notfall sein.

BEEINDRUCKENDE STATISTIKEN

• Das UNM College of Pharmacy nahm im Jahr 12,000 – dem ersten Jahr, in dem es NMPDIC leitete – etwa 1977 Telefonanrufe entgegen.
• Zwischen 2013 und 2016 nahm das Zentrum fast 135,000 Anrufe entgegen – mehr als 19,000 allein aus Krankenhäusern in New Mexico.
• Bei fast 60 Prozent aller Anrufe ging es um Medikamente, andere reichten von der Einnahme von Reinigungsmitteln über Schlangenbisse bis hin zu schädlichen Dämpfen.
• XNUMX Prozent der Patienten des New Mexico Poison Center sind unter sechs Jahre alt.
• Letztes Jahr konnten 81 Prozent der Vergiftungen dank der Hilfe von Giftnotrufzentralen sicher zu Hause behandelt werden, was die Kosten für die Einwohner von New Mexico um mehr als 12 Millionen US-Dollar senkt.
• Im vergangenen Jahr befragte das Zentrum 994 Tierkontakte und beantwortete 3,746 Anfragen zu Vergiftungs- oder Drogeninformationen.

Bei jedem Telefonanruf führt das New Mexico Poison & Drug Information Center eine Bewertung des Vergiftungsrisikos durch und bietet der Gemeinde, Ärzten und anderen Gesundheitsfachkräften geeignete Behandlungen an. Die umfangreiche Computerbibliothek des Zentrums stellt schnell die akute Toxizität von mehr als einer Million kommerzieller Produkte bereit und bietet die aktuellsten verfügbaren Informationen zur Giftbehandlung.