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Zwei Gesundheitsdienstleister, die sich umarmen
Von Nicole San Roman

Ein Ort für Frontline-Anbieter zum Chillen

Das UNM-Krankenhaus richtet einen Erholungsraum ein, um das Wohlbefinden der Mitarbeiter zu fördern

Als rauschende Füße und eilender Stab durch eine Intensivstation im zweiten Stock des Krankenhauses der Universität von New Mexico gehen, befindet sich ein paar Schritte entfernt ein sehr ruhiger Raum.

Es gibt keine medizinischen Geräte im Inneren. Es gibt keine Pieptöne, keine Computer oder Patientenakten – nur Gelassenheit, begleitet von den beruhigenden Geräuschen der Natur.

Willkommen im Recharge Room; Ein neuer Bereich im UNM-Krankenhaus, der dem Krankenhauspersonal gewidmet ist, um sich etwas Zeit für sich selbst zu nehmen.

„Wenn Sie im Krankenhaus arbeiten, haben Sie wirklich nicht den Luxus, sagen zu können: ‚Ich möchte nur eine Pause machen‘ oder ‚Ich fühle mich gerade etwas überfordert‘, weil Sie es sind getrieben von der Notwendigkeit, sich um Ihre Patienten zu kümmern“, sagt Steve Nuanez, Director of Employee Well-Being des UNM Hospital.

Die überwältigende emotionale Komplexität, mit der Beschäftigte im Gesundheitswesen konfrontiert sind, sei während des Ausbruchs der COVID-19-Pandemie im Jahr 2020 wirklich ans Licht gekommen, sagte Nuanez. „In mancher Hinsicht haben sich die Personalprobleme verschlechtert. Es gibt immer noch sehr viele Menschen im Gesundheitswesen, die gehen, weil sie sich ausgebrannt und verloren fühlen. Es ist also immer noch eine wirklich herausfordernde Zeit.“

Da das Krankenhaus seine Teammitglieder so sehr schätzt, arbeitet es ständig daran, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das sich nicht wie eine große Unternehmensorganisation anfühlt, sagte Kate Becker, CEO des UNM-Krankenhauses. 

„Ähnlich wie die Gemeinden, denen wir im gesamten Bundesstaat New Mexico dienen, bemühen wir uns, unseren Teammitgliedern ein Umfeld zu bieten, das sich wie Zuhause und Familie anfühlt“, sagte sie.

 

Kate Becker
Mitarbeiter im Gesundheitswesen sind ständig einem hohen Burnout- und Erschöpfungsrisiko ausgesetzt – eine Herausforderung, die durch die Pandemie noch verstärkt wurde und immer noch andauert. Aus diesem Grund arbeiten wir jeden Tag hart daran, Wege zu finden, damit sich unsere Mitarbeiter wertgeschätzt und respektiert fühlen
- Kate Becker, CEO des UNM-Krankenhauses

„Personal im Gesundheitswesen ist ständig einem hohen Burnout- und Erschöpfungsrisiko ausgesetzt – eine Herausforderung, die durch die Pandemie noch verstärkt wurde und noch immer anhält. Deshalb arbeiten wir jeden Tag hart daran, Wege zu finden, damit sich unsere Mitarbeiter wertgeschätzt und respektiert fühlen.“

Der Aufladeraum soll dem Krankenhauspersonal einen Ort bieten, an dem es sich erholen und in einen mentalen Zustand zurückkehren kann, der es ihm ermöglicht, sich weiterhin um seine Patienten zu kümmern.

„Am Ende des Tages, wenn Sie nie die Gelegenheit hatten, sich zu entspannen – die Chance, wieder auf die Grundlinie zurückzukehren – dann beenden Sie den Tag völlig erschöpft, völlig erschöpft“, sagte Nuanez. „Wir empfehlen, dass die Leute versuchen, Zeit zu finden, eine Minute oder zwei Minuten, um im Laufe des Tages wieder auf die Grundlinie zurückzukommen.“

Die Vision für den Recharge Room begann Ende 2021 mit einer Spende der Nusenda Credit Union. Das Einrichtungsplanungsteam des UNM-Krankenhauses machte sich an die Arbeit und ließ sich von Krankenhäusern im ganzen Land inspirieren, darunter ein Raum im Mount Sinai Hospital in New York City, der eine biophile Umgebung geschaffen hat – einen Raum, der Menschen mit ihrer angeborenen Liebe zur Natur verbindet.

„Nusenda ist stolz darauf, mit dem UNM Hospital zusammenzuarbeiten, um einen Rückzugsort für Gesundheitsdienstleister zu schaffen“, sagt Joe Christian, Präsident und CEO von Nusenda. „Die letzten Jahre haben uns gelehrt, wie wichtig es ist, sich um unsere Gemeinschaften zu kümmern und ihre Betreuer. Das Care for the Caregiver-Programm und der Erholungsraum des UNM Hospital bieten Ressourcen und Platz im Krankenhaus für Gesundheitsdienstleister, um sich von schwierigen Situationen zu entspannen, Stress abzubauen und eine ruhige Pause einzulegen, bevor sie zu den Menschen zurückkehren, die auf ihre Unterstützung angewiesen sind.“

Neben bequemen Sitzgelegenheiten umfasst der Aufladeraum des UNM-Krankenhauses einen großen, hochmodernen Projektor, auf dem Naturvideos und entspannende Musik abgespielt werden können. "Und es ist alles mit Lichtern verbunden", sagte Nuanez. „Wenn sich das Video ändert, ändern sich auch die Lichter entsprechend. Es ist also wirklich eine schöne Erfahrung.“

Während der Raum nur sechs bis acht Personen gleichzeitig aufnehmen kann, sagt Nuanez Bedeutung hinter dem Recharge Room ist viel, viel größer.

„In Wirklichkeit handelt es sich um einen Raum in einem Krankenhaus mit 7,000 Mitarbeitern. Es wird also nicht etwas sein, das jeder benutzen wird. Aber es ist etwas, das jeder als wichtig erkennen kann“, sagte Nuanez. „Also, wo auch immer du dich befindest, du weißt, dass ‚das etwas ist, was ich tun muss, um auf mich selbst aufzupassen.'“

Kategorien: Community Engagement, Gesundheit, Top Stories, UNM-Krankenhaus