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Von Rebecca Roybal Jones

Virtuelle Besichtigung

Kontakt zu geliebten Menschen, die während einer Pandemie ins Krankenhaus eingeliefert wurden

Die COVID-19-Pandemie hat die Art und Weise, wie wir alle leben und arbeiten, verändert, aber es hat vor allem die Art und Weise verändert, wie wir Angehörige im Krankenhaus unterstützen.

Mit wenigen Ausnahmen ist es Freunden und Familienmitgliedern nicht gestattet, Patienten im UNM-Krankenhaus oder im UNM Sandoval Regional Medical Center zu besuchen. Diese Richtlinie soll verhindern, dass Patienten, Anbieter und Besucher dem Coronavirus ausgesetzt werden (lesen Sie unsere Politik für weitere Informationen).

Der beste Weg, um mit einem geliebten Menschen im Krankenhaus in Kontakt zu bleiben, ist per Telefonanruf oder Videobesuch über Zoom oder FaceTime, sagt Jeff Boman, MSN, MBA, RN, Abteilungsleiter am UNM-Krankenhaus. Krankenschwestern können zu jeder Zeit helfen, Familien zu verbinden, sagt er.

„Die Besuchszeiten sind flexibel, da niemand ins Krankenhaus kommt“, sagt er. 

Jedes Patientenzimmer ist mit einem Telefon ausgestattet, falls Videobesuche nicht möglich sind, und die Telefonzentrale kann Anrufer mit Patienten verbinden.

In den Tagen vor der COVID-19-Erkrankung betreute Boman im UNM-Krankenhaus Hochrisikopatienten in der Geburtshilfe. Im April wurde seine Abteilung auf die Betreuung von COVID-XNUMX-Patienten umgestellt, und er leitet jetzt ein Pflegepersonal, das sich um Frauen kümmert und Männer.

„Keine Besucher – das war für uns eine große Umstellung“, sagt Boman. „Als Geburtshilfe mit hohem Risiko sind wir es gewohnt, dass der Vater des Babys oder ein Lebensgefährte während der Geburt und danach bei der Mutter ist. Das war eine große Veränderung.“

Familienmitglieder möchten normalerweise wissen, wie es ihrem Angehörigen geht, und der beste Weg, dies herauszufinden, besteht darin, mit dem Pflegepersonal zusammenzuarbeiten, um ein Codewort zu erstellen, das es einer Krankenschwester ermöglicht, Informationen über den Zustand ihres Angehörigen zu teilen. Nachdem das Codewort eingerichtet wurde, kann der Patient es mit Freunden oder seiner Familie teilen, damit diese den Zustand des Patienten überprüfen können.

„Es sollte wirklich vom Patienten initiiert werden, aber es ist in Ordnung, wenn ein Familienmitglied das Pflegepersonal bittet, dies ebenfalls zu initiieren“, sagt Boman.

„Ich denke, das Größte ist, einfach mit dem Pflegepersonal zu kommunizieren, und dann können sie den Familien helfen, am besten in Kontakt zu bleiben“, sagt er.

Es hilft auch, sich beim Pflegepersonal zu erkundigen, bevor man bei einem Essenslieferdienst wie Uber Eats oder DoorDash bestellt. Patienten – oder Familien –, die eine Bestellung aufgeben, möchten sicherstellen, dass eine Krankenschwester zur Verfügung steht, um die Einheit zu verlassen, um das Essen abzuholen, sagt Boman. 

Erfahren Sie mehr über Besucherrichtlinien im UNM-Krankenhaus und anderen UNM-Gesundheitseinrichtungen.

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