Ziel der HEROs ist es, die Programme und Ressourcen des University of New Mexico Health Sciences Center mit ländlichen und benachteiligten Gemeinden in den Bereichen Bildung, klinische Versorgung, Forschung und Gesundheitspolitik zu verknüpfen, mit der Vision, gemeinsam mit Partnern aus der Gemeinde die Gesundheit und die Chancengleichheit im Gesundheitswesen im gesamten Bundesstaat zu verbessern.
Health Extension Regional Offices (HEROs) ist New Mexicos Health Extension-Programm, das über viele Jahre entwickelt wurde und auf dem landwirtschaftlichen Cooperative Extension Service-Modell aufbaut, das bei der Transformation des ländlichen Amerikas durch die Modernisierung der Landwirtschaft und die Verbreitung von Innovationen erfolgreich war. Die Weitergabe von bewährten Verfahren und Unterstützung vor Ort an die Landwirte und ihre Familien erfolgte über die Land Grant University der einzelnen Bundesstaaten. Health Extension bietet ein ähnliches Modell, das jedoch auf den Gesundheitssektor angewendet wird.
Das HERO-Modell in New Mexico hat sich zu einem wichtigen Instrument für die Transformation der Primärversorgung und die Verbesserung der kommunalen Gesundheitsversorgung entwickelt. Es basiert auf einer Reihe von Innovationen im Gesundheitswesen, die in den letzten 13 Jahren entwickelt wurden. Diese Innovationen wurden geschaffen, um New Mexico bei der Bewältigung vieler Herausforderungen und Chancen im Gesundheitswesen zu unterstützen, die auch anderen Bundesstaaten gemein sind: große, arme, überwiegend ländliche Bevölkerungen, eine große kulturelle und sprachliche Vielfalt sowie ein starkes Gemeinschaftsgefühl.
Eine wachsende Zahl von Institutionen und Einrichtungen aus New Mexico und aus dem ganzen Land hat Informationen über HEROs angefordert – wie es funktioniert, welche Ergebnisse es in der Primärversorgung erzielt und wie es in ihrer jeweiligen Gemeinde oder Institution implementiert werden kann.