HEROs zielen darauf ab, Programme und Ressourcen des Health Sciences Center der University of New Mexico mit ländlichen und unterversorgten Gemeinden in den Missionsbereichen Bildung, klinischer Dienst, Forschung und Gesundheitspolitik zu verbinden, mit der Vision, mit Gemeindepartnern zusammenzuarbeiten, um Gesundheit und gesundheitliche Chancengleichheit im gesamten Bundesstaat zu verbessern .
Health Extension Regional Offices (HEROs) ist New Mexicos Health Extension-Programm, das über viele Jahre entwickelt wurde und auf dem landwirtschaftlichen Cooperative Extension Service-Modell aufbaut, das bei der Transformation des ländlichen Amerikas durch die Modernisierung der Landwirtschaft und die Verbreitung von Innovationen erfolgreich war. Die Weitergabe von bewährten Verfahren und Unterstützung vor Ort an die Landwirte und ihre Familien erfolgte über die Land Grant University der einzelnen Bundesstaaten. Health Extension bietet ein ähnliches Modell, das jedoch auf den Gesundheitssektor angewendet wird.
Das HERO-Modell von New Mexico hat sich auch als wichtiges Vehikel für die Transformation der Primärversorgung und die Gemeindegesundheit entwickelt, das auf einer Reihe von Innovationen im Gesundheitswesen basiert, die in den letzten 13 Jahren entwickelt wurden. Diese Innovationen wurden geschaffen, um New Mexico dabei zu helfen, viele Herausforderungen und Chancen im Gesundheitswesen zu bewältigen, die anderen Staaten gemeinsam sind: groß, arm, meist ländlich, mit einer überwiegend ethnischen Minderheitenbevölkerung (45 % Hispanoamerikaner, 10 % amerikanische Ureinwohner und 2 % Afroamerikaner), reich an kultureller und sprachlicher Vielfalt, stark gemeinschaftsorientiert und mit einer Tradition positiver Maßnahmen.
Eine wachsende Zahl von Institutionen und Agenturen aus New Mexico und dem ganzen Land haben Informationen über HEROs gesucht – wie sie funktionieren, welche Ergebnisse der Primärversorgung erzielt werden und wie sie in ihrer Heimatgemeinde oder Institution umgesetzt werden können.